Sì, certamente! Offriamo spedizioni internazionali in molti paesi del mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano in base alla località e al metodo di spedizione scelto. Al momento del checkout, visualizzerai le opzioni disponibili e i tempi di consegna stimati. Se il tuo paese non è elencato, non esitare a contattare il nostro team di supporto per assistenza.

Una volta effettuato l'ordine, il nostro team lo elabora entro 1-2 giorni lavorativi. Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi saranno elaborati il giorno lavorativo successivo. Riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli di tracciamento non appena il tuo ordine sarà in viaggio.

Vogliamo che tu ami il tuo acquisto! Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituire o cambiare il tuo ordine entro 30 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale. Purtroppo, gli articoli personalizzati o in saldo finale non possono essere restituiti. Per avviare un reso, visita il nostro Portale Resi o contatta il nostro team per assistenza.

Una volta effettuato l'ordine, riceverai un'e-mail di conferma con i dettagli dell'ordine. Se non l'hai ricevuta entro pochi minuti, controlla la cartella spam o promozioni. Se non riesci ancora a trovarla, contattaci e saremo felici di aiutarti!

Elaboriamo gli ordini rapidamente, ma se hai bisogno di aggiornare il tuo indirizzo di spedizione, contattaci il prima possibile. Se il tuo ordine non è ancora stato spedito, faremo del nostro meglio per effettuare la modifica. Tuttavia, una volta che l'ordine è stato spedito, non siamo in grado di modificare l'indirizzo.

Sì! Per articoli selezionati, offriamo un'opzione di pre-ordine, che ti consente di prenotare i prodotti prima che siano nuovamente disponibili. Se un articolo è disponibile per il pre-ordine, vedrai un pulsante di pre-ordine nella pagina del prodotto, insieme a una data di spedizione stimata. Se hai domande, non esitare a contattarci!

Selezioniamo attentamente i nostri materiali da fornitori fidati in tutto il mondo, dando priorità a metalli e pietre preziose di provenienza etica e sostenibile. Il nostro impegno per l'approvvigionamento responsabile garantisce che i nostri materiali soddisfino elevati standard di qualità, riducendo al minimo l'impatto ambientale. Incorporiamo anche metalli riciclati ove possibile per promuovere la sostenibilità.

Se desideri saperne di più sulle origini di un pezzo specifico, non esitare a contattarci!

Assolutamente! L'artigianato etico è il fulcro del nostro marchio. Collaboriamo con artigiani e produttori che seguono pratiche di lavoro eque, garantendo condizioni di lavoro sicure e salari equi. Inoltre, ci impegniamo a ridurre il nostro impatto ambientale utilizzando metodi di produzione responsabili e imballaggi ecologici.

Scegliendo i nostri gioielli, sosterrete l'artigianato etico e la sostenibilità.

Sì! Le nostre carte regalo digitali sono il presente perfetto per ogni occasione. Disponibili in diversi tagli, consentono al destinatario di scegliere il suo pezzo preferito. Le carte regalo vengono consegnate via e-mail e possono essere facilmente utilizzate al momento del pagamento, senza scadenza e senza problemi!

Hai bisogno di un regalo dell'ultimo minuto? La nostra consegna digitale garantisce che lo riceveranno istantaneamente.

Siamo orgogliosi di offrire gioielli in oro e argento di alta qualità e durevoli. I nostri pezzi sono realizzati utilizzando argento sterling 925, placcatura in oro 14k e 18k e opzioni in oro massiccio per garantire una bellezza duratura. Ogni pezzo è attentamente progettato per essere resistente all'ossidazione e ipoallergenico.

Per mantenere la loro brillantezza, ti consigliamo di seguire la nostra Guida alla Cura dei Gioielli [link]. Se hai domande specifiche sulla qualità dei nostri materiali, saremo felici di aiutarti!