Nutzungsbedingungen
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Letzte Aktualisierung: 26. August 2026
Diese Bedingungen regeln Ihre Nutzung von monvielle.com, Käufe bei Monvielle und die damit verbundenen Website-, Konto- und Kundendienste. Durch Nutzung der Services oder Aufgabe einer Bestellung stimmen Sie diesen Bedingungen sowie unserer Datenschutz-, Rückgabe- und Erstattungs- und Versandrichtlinie zu. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
1. Berechtigung und Kundenkonto
Für einen Kauf müssen Sie nach dem für Sie geltenden Recht geschäftsfähig sein. Minderjährige dürfen die Services nur mit der erforderlichen Beteiligung eines Elternteils oder gesetzlichen Vertreters nutzen. Sie müssen richtige, aktuelle und vollständige Angaben machen.
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Zugangsdaten und Geräte verantwortlich und dürfen keine fremden Konten verwenden, sich nicht als andere Person ausgeben und keinen unbefugten Zugang ermöglichen. Bei Sicherheits- oder Betrugsverdacht können wir den Zugang vorübergehend einschränken.
2. Produkte, Produktinformationen und Pflege
Wir bemühen uns um genaue Beschreibungen, Bilder, Materialien, Maße und Preise. Geringfügige Abweichungen können durch Bildschirmdarstellung, Licht, Fertigungstoleranzen oder natürliche Materialunterschiede entstehen. Dies beschränkt keine gesetzlichen Rechte bei mangelhaften, falsch beschriebenen oder nicht vertragsgemäßen Produkten.
Bitte beachten Sie Größen-, Pflege- und Auswahlhinweise. Schäden, die ausschließlich durch Missbrauch, unsachgemäße Lagerung, nicht autorisierte Reparatur, Nichtbeachtung klarer Pflegehinweise oder normalen Verschleiß entstehen, gelten soweit gesetzlich zulässig nicht als Herstellungsfehler.
3. Produktion nach Bestellung und Personalisierung
Bestimmte Monvielle-Produkte werden nach Bestelleingang hergestellt oder vorbereitet. Produktionszeit und Transportzeit sind getrennte Zeiträume und werden in unserer Versandrichtlinie erläutert.
Ein Standardprodukt wird nicht allein deshalb personalisiert oder vom Rückgaberecht ausgeschlossen, weil es nach dem Kauf produziert wird. Andere Regeln können für tatsächlich gravierte, personalisierte, nach individuellen Vorgaben angefertigte oder speziell angepasste Produkte gelten.
4. Verfügbarkeit und Bestellung
Produkte unterliegen Verfügbarkeit und Produktionskapazität. Das Hinzufügen zum Warenkorb, zur Wunschliste oder zu Favoriten reserviert kein Produkt.
Vor Absenden der Bestellung prüfen Sie bitte Produkte, Optionen, Menge, Lieferadresse, Kontaktdaten, Versandart, Preis und anfallende Kosten. Eine automatische Eingangsbestätigung bedeutet nicht zwingend die endgültige Annahme. Ein verbindlicher Kaufvertrag entsteht, wenn Monvielle die Bestellung annimmt oder zu dem nach geltendem Recht maßgeblichen Zeitpunkt.
Wir können eine Bestellung vor Erfüllung aus objektiven Gründen ablehnen oder stornieren, etwa bei Nichtverfügbarkeit, offensichtlichem Preisfehler, Betrugsverdacht, nicht autorisierter Zahlung, Versand- oder gesetzlichen Beschränkungen oder objektiver Unmöglichkeit der Erfüllung. Bereits eingezogene Beträge werden entsprechend erstattet.
5. Stornierung durch den Kunden
Wenn Sie stornieren möchten, nutzen Sie so schnell wie möglich die auf unserer Website verfügbare Funktion Cancel / Return an Order oder kontaktieren Sie support@monvielle.com.
Da manche Produkte nach Bestellung in Produktion gehen, kann eine freiwillige Stornierung nach erheblichem Fortschritt von Produktion oder Fulfillment möglicherweise nicht mehr möglich sein. Dies beschränkt kein gesetzliches Widerrufs- oder Rücktrittsrecht, das unabhängig vom Produktionsstatus gilt.
6. Preise, Zahlungen und Aktionen
Der für Ihre Bestellung maßgebliche Preis und die anfallenden Kosten werden beim Checkout angezeigt. Preise können sich für zukünftige Bestellungen ändern, nicht jedoch rückwirkend für eine bereits verbindlich angenommene Bestellung.
Zahlungen können über autorisierte Drittanbieter verarbeitet werden. Mit Angabe der Zahlungsdaten bestätigen Sie deren Richtigkeit und Ihre Berechtigung zur Nutzung der Zahlungsmethode. Zahlungsanbieter können Autorisierungs-, Identitäts-, Sicherheits- und Betrugsprüfungen durchführen.
Rabattcodes, Aktionen, Geschenke oder Sonderangebote können zusätzlichen Bedingungen hinsichtlich Produkte, Region, Laufzeit, Mindestbetrag, Nutzungshäufigkeit oder Kombinierbarkeit unterliegen. Zwingende Verbraucherrechte werden dadurch nicht eingeschränkt.
7. Versand, Lieferung und Fulfillment
Aktuelle Produktionszeiten, Versandziele, Versandarten, Lieferzeitschätzungen und Kosten finden Sie in unserer Versandrichtlinie und im Checkout. Wir können geeignete Versanddienstleister wie DHL, UPS oder FedEx verwenden, sofern beim Checkout kein bestimmter Dienstleister ausdrücklich garantiert wurde.
Monvielle kann sorgfältig ausgewählte Produktions-, Fulfillment- und Logistikpartner einsetzen. Ihre Bestellung kann direkt von einem internationalen Produktions- oder Fulfillment-Standort versendet werden. Ihr Kaufvertrag besteht dennoch zwischen Ihnen und Monvielle.
Lieferzeiten sind Schätzungen, sofern nicht ausdrücklich als garantiert angegeben. Gesetzliche Rechte bei verspäteten, verlorenen oder nicht gelieferten Waren bleiben unberührt.
8. Rückgaben, Mängel und gesetzliche Garantien
Rückgaben, Erstattungen, Stornierungen, personalisierte Produkte, beschädigte oder mangelhafte Waren und gesetzliche Widerrufsrechte richten sich nach unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie sowie zwingendem Recht.
Monvielle-Produkte unterliegen allen zwingenden gesetzlichen Gewährleistungen, Konformitätsanforderungen und Verbraucherrechtsbehelfen, die auf die Transaktion anwendbar sind. Eine freiwillige Garantie gilt zusätzlich zu zwingenden gesetzlichen Rechten.
9. Geistiges Eigentum und zulässige Nutzung
Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Fotos, Designs, Marken und Software, sind soweit anwendbar durch Rechte von Monvielle oder unseren Lizenzgebern geschützt. Sie dürfen die Services nur rechtmäßig und für persönliche Zwecke nutzen, sofern wir nichts anderes erlauben.
Sie dürfen insbesondere keine Systeme oder Konten unbefugt angreifen, Schadsoftware verbreiten, Sicherheitsmaßnahmen umgehen, Inhalte rechtswidrig kopieren, automatisiert in einer Weise scrapen, die unsere Systeme beeinträchtigt, sich als andere Person ausgeben, falsche Informationen einreichen oder die Services für Betrug, Rechtsverletzungen, Belästigung oder unbefugte kommerzielle Auswertung verwenden.
10. Bewertungen, Nutzerinhalte und Drittanbieter
Wenn Sie Bewertungen, Fotos, Kommentare oder andere Inhalte zur Veröffentlichung einreichen, müssen Sie hierzu berechtigt sein und dürfen keine Rechte Dritter verletzen. Sie behalten das Eigentum an Ihren Inhalten, räumen Monvielle jedoch eine nicht ausschließliche, weltweite und gebührenfreie Lizenz ein, diese Inhalte soweit erforderlich für die entsprechende Website- oder Bewertungsfunktion zu hosten, zu formatieren und anzuzeigen.
Unabhängige Drittanbieter-Websites und Services können eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien unterliegen. Ein Link bedeutet nicht, dass Monvielle für deren unabhängige Inhalte verantwortlich ist, soweit geltendes Recht nichts anderes vorsieht.
11. Shopify und Datenschutz
Unser Online-Shop wird über Shopify betrieben, das die E-Commerce-Infrastruktur bereitstellt. Shopify kann personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops verarbeiten, einschließlich Funktionen für Sicherheit, Betrugsprävention, Personalisierung, Analysen und Plattformbetrieb. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzrichtlinie und auf der Seite Your Privacy Choices.
Käufe von Monvielle-Produkten bleiben Transaktionen zwischen Ihnen und Monvielle; Shopify ist nicht der Verkäufer unserer Produkte.
12. Verfügbarkeit der Website
Wir bemühen uns um einen sicheren und verfügbaren Betrieb, garantieren jedoch keine unterbrechungsfreie oder fehlerfreie Verfügbarkeit. Funktionen können vorübergehend wegen Wartung, Sicherheit, technischer Updates, Notfallreparaturen, rechtlicher Anforderungen oder Umständen außerhalb unserer Kontrolle eingeschränkt werden. Rechte aus bereits angenommenen Bestellungen bleiben davon unberührt.
13. Haftung
Nichts in diesen Bedingungen schließt oder beschränkt eine Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden darf, insbesondere bei Betrug, bestimmten Personenschäden, zwingender Produkthaftung, gesetzlichen Verbrauchergarantien oder zwingenden Rechtsbehelfen.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Monvielle nicht für Schäden, die bei Vertragsschluss nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, unmittelbar aus Ihrer rechtswidrigen oder wesentlichen Fehlbenutzung entstehen oder auf unabhängigen Umständen beruhen, für die Monvielle nach geltendem Recht nicht verantwortlich ist. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.
14. Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Monvielle haftet nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, soweit diese tatsächlich durch Umstände außerhalb unserer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, Krieg, Unruhen, behördliche Maßnahmen, weitreichende Transport- oder Infrastrukturstörungen, Arbeitskämpfe, erhebliche Gesundheitskrisen oder internationale Versandunterbrechungen. Wir bemühen uns, Auswirkungen zu minimieren. Gesetzliche Rechte bei verspäteten, verlorenen, mangelhaften oder nicht vertragsgemäßen Waren bleiben bestehen.
15. Änderungen
Wir können Website-Funktionen und diese Bedingungen für die Zukunft ändern, insbesondere aufgrund von Änderungen unserer Services, Geschäftsabläufe, Technologie, Sicherheit oder des geltenden Rechts. Änderungen ändern die Vertragsbedingungen einer bereits angenommenen Bestellung nicht rückwirkend, sofern Sie nicht zustimmen oder das Gesetz dies verlangt oder erlaubt.
16. Zwingende Verbraucherrechte, Recht und Gerichtsstand
Nichts in diesen Bedingungen soll zwingende Verbraucherrechte aufheben, gesetzliche Garantien verkürzen, einen rechtmäßigen Widerruf verhindern oder den Zugang zu gesetzlich geschützten Rechtsbehelfen beschränken. Bei einem Konflikt geht zwingendes Recht nur im Umfang des Konflikts vor.
Diese Bedingungen und Verträge mit Monvielle unterliegen dem Recht des Staates Israel, vorbehaltlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften, die Ihnen nach dem Recht Ihres gewöhnlichen Aufenthalts zustehen. Verbraucher können weiterhin Gerichte oder Behörden anrufen, die ihnen nach zwingendem Recht zur Verfügung stehen. Für Nicht-Verbrauchergeschäfte sind, soweit gesetzlich zulässig, die zuständigen Gerichte Israels zuständig.
17. Sonstige Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. Die Nichtausübung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar. Eine Übertragung von Rechten oder Pflichten darf zwingende Verbraucherrechte nicht beeinträchtigen. Diese Bedingungen bilden zusammen mit ausdrücklich einbezogenen Richtlinien und produkt- oder aktionsbezogenen Zusatzbedingungen die Vereinbarung über die Nutzung der Services und Käufe bei Monvielle, ohne gesetzlich bindende Vorabinformationen oder Rechte auszuschließen.
18. Kontakt
MONVIELLE, handelnd als Monvielle
Unternehmensregistrierungsnummer: 558634846
Website: monvielle.com
E-Mail: support@monvielle.com
Zusätzliche E-Mail: info@monvielle.com
Telefon: +972505822946
Geschäftsadresse: Finland Street 33, 3498953 Haifa, Israel