Une fois votre commande passée, nous la traitons en 1 à 2 jours ouvrables. Par la suite, les délais de livraison dépendent de la méthode choisie. La livraison standard prend généralement 5 à 7 jours ouvrables, tandis que la livraison express est livrée en 2 à 3 jours ouvrables.

Si vous commandez à l’international, veuillez compter 7 à 14 jours ouvrables. Vous recevrez un numéro de suivi une fois votre commande en route !

Nous souhaitons que vous aimiez vos bijoux, et si vous n'êtes pas totalement satisfait, nous sommes là pour vous. Vous pouvez retourner ou échanger votre article dans un délai de 30 jours à compter de la livraison, à condition qu'il soit dans son état et son emballage d'origine. Cependant, les pièces personnalisées ou sur mesure sont vente finale.

Pour initier un retour, rendez-vous sur notre Portail de retours ou contactez notre équipe de support. Veuillez noter que des frais de port de retour peuvent s'appliquer.

Oui ! Nos bijoux sont conçus pour le confort et sont fabriqués avec des matériaux hypoallergéniques, sans nickel et sans plomb.

Que vous portiez des pièces en argent sterling, en plaqué or ou en acier inoxydable, vous pouvez avoir l'assurance qu'elles sont douces pour la peau sensible. Si vous avez des sensibilités métalliques spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter — nous serions ravis de vous recommander les meilleures options pour vous !

L'approvisionnement éthique est au cœur de notre marque. Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs qui suivent des pratiques Commerce Équitable, garantissant des salaires justes et des conditions de travail sûres.

Nos gemmes sont sans conflit, et nous utilisons des métaux recyclés chaque fois que possible pour réduire notre empreinte environnementale. La transparence est une priorité, et nous évaluons constamment nos processus pour maintenir les normes éthiques les plus élevées.

L'approvisionnement éthique est au cœur de notre marque. Nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs qui appliquent les pratiques du Commerce Équitable, garantissant des salaires justes et des conditions de travail sûres.

Nos gemmes sont sans conflit, et nous utilisons des métaux recyclés chaque fois que possible pour réduire notre empreinte environnementale. La transparence est une priorité, et nous évaluons constamment nos processus pour maintenir les normes éthiques les plus élevées.