Amourette Pendant
Fabriqué spécialement pour vous
Nous ne croyons pas à la production en série ni aux étagères d'entrepôts poussiéreuses. Chaque pièce de joaillerie Monvielle est fabriquée individuellement uniquement après que votre commande ait été passée. Veuillez compter jusqu'à 7 jours pour le processus de fabrication. Cette approche nous permet de nous concentrer entièrement sur la qualité de votre pièce spécifique, en nous assurant qu'elle est irréprochable avant son expédition.
Matériaux et Entretien
Nos bijoux sont confectionnés dans des matériaux de haute qualité conçus pour conserver leur éclat et leur beauté avec un entretien approprié.
Nous recommandons de ranger vos pièces dans un endroit sec, à l'abri de tout contact direct avec l'eau et les produits chimiques agressifs. Nettoyez délicatement avec un chiffon doux. Évitez de porter des bijoux pendant les sports ou lorsque vous manipulez des substances agressives.
Pour un nettoyage professionnel, consultez un joaillier. Un entretien régulier prolongera la durée de vie de vos bijoux et préservera leur aspect d'origine.
VOS QUESTIONS
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Nous traitons et expédions les commandes dans un délai de 5 à 7 jours ouvrables. Les délais de livraison varient selon votre emplacement et la méthode d'expédition choisie :
- Livraison internationale : 7 à 14 jours ouvrables
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par courriel.
Oui ! Si vous n'êtes pas totalement satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour demander un retour ou un échange. Les articles ne doivent pas avoir été portés et être dans leur emballage d'origine.
Malheureusement, les articles sur mesure ou personnalisés ne sont pas retournables. Si vous avez besoin d'initier un retour, rendez-vous simplement sur notre Portail des retours ou contactez notre équipe d'assistance, et nous vous guiderons tout au long de la procédure. Veuillez noter que des frais de port de retour peuvent s'appliquer.
Absolument ! Nos bijoux sont conçus pour les peaux sensibles, en utilisant des matériaux hypoallergéniques, sans nickel et sans plomb. Que vous portiez nos pièces en argent sterling, plaquées or ou en acier inoxydable, vous pouvez les porter confortablement sans irritation. Si vous avez des allergies ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider !
Nous nous engageons dans l'approvisionnement éthique et durable. Nos matériaux proviennent de fournisseurs vérifiés qui respectent :
- Les normes du Commerce Équitable
- L'approvisionnement en gemmes sans conflit
- L'exploitation minière responsable et les métaux recyclés
Nous travaillons constamment à développer des pratiques plus durables et éthiques dans notre chaîne d'approvisionnement.
Pour conserver l'éclat et la longévité de vos bijoux, nous vous recommandons :
- Éviter l'eau, les lotions et les parfums lorsque vous portez vos pièces.
- Conserver dans un endroit sec et frais lorsque vous ne les utilisez pas.
- Nettoyer délicatement avec un chiffon doux pour enlever la saleté et les huiles.
La durabilité est au cœur de ce que nous faisons. Nous utilisons 100% de métaux recyclés dans nombre de nos créations, et tous nos emballages sont fabriqués à partir de matériaux recyclables et biodégradables.
De plus, nous nous associons à des initiatives qui contribuent à compenser les émissions de carbone liées à l'expédition. Notre engagement à réduire notre empreinte est constant, et nous cherchons toujours de nouvelles façons de rendre notre marque encore plus écologique.
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